巴斯夫全球高级副总裁、巴斯夫大中华区管理董事会董事长关志华
    2010年3月2日，由商务部国际贸易经济合作研究院主办的“2010(第八届)跨国公司中国论坛”在北京召开，本次论坛的主题是“跨越危机 聚焦中国——后危机时代跨国公司的战略机遇与合规管理”。以下为发言实录： 
    关志华：女士们，先生们早上好!非常感谢大会安排我们今天在这里跟大家分享巴斯夫的一些经验，而且我本人也是连续第六年在这里跟大家见面，有机会发言。今天我们这个题目是后危机时代的挑战和机遇，要建立一个可持续的企业文化，无论是危机还是后危机，基本上像我们做人一样，在充满挑战的时候，我们要看那个人的本性是怎样的人，他做事的态度，相对来说企业也是要看企业的文化，企业的本质是怎样的企业。在处理危机的过程当中，我们以怎样的本质来做我们的指导方向。
    巴斯夫很久以前就成立了我们公司总核心的价值观，我们的原则和价值观是我们无论在怎样的情况，无论在危机还是后危机都是按照这样来做事，我们在这里可以看到，从我们怎样去实现一个可持续，有赢利的增长，怎样为我们的客户来创新，尤其是我们做化工的行业，我们对安全、健康以及环保，我们的责任，以及上面的三个部分都是我们总体来说以人为本的一些方向。我今天是希望从我们最简单的公司，希望要求我们每一个员工来遵守的价值观展开，我们怎么样去面对这样的金融危机，换句话说，我们在金融危机的过程，以及后金融危机时代怎么处理我们的发展。
    2009年，我们还能够保持全球有507亿欧元的销售，而同时保持我们的利润达到49亿，这个数字是上周四才公布的。这并不是最主要的，我们去年2009年总人数反而有增加，因为我们收购了一个瑞士的化学公司，同时我们一直保持在各种可持续发展的指数作为我们应有的贡献。基于我们在大中华区保持我们正常的运行，在大中华区现在超过六千多员工，去年的盈利还能达到41亿欧元的销售。刚刚提到我们收购了瑞士的化学公司，2009年我们完成的收购的业务，去年4月份，同时也得到我们在中国商务部的大力支持，能够赶在4月份完成我们的收购，在7月份我们组合的方案已经出台，准备很快在2010年3月底，所有在并购的公司内部的整合完成，这里包括所有的IT系统，以及我们内部的组织架构，都已经做好。
    同时我们准备在2010年，2012年起，因为我们两个公司并购的协同效应，至少能够实现10亿欧元的协同效应，同时到2010年已经可以节约成本大概是3亿欧元。我们在持续的发展，其中有一个很重要的，也是巴斯夫全球的优点，就是我们的一体化，科学的管理，同时这是循环经济非常好的典范，我们把生产的集合连向上下游的生产，不仅达到经济的效益，而且能够发挥他高度对环境的要求，对排放，对能源的要求，达到最高的效应。这样的理念，这样的经营巴斯夫在全球是最有名的，在2005年我们已经把这样的理念带到中国来，在南京投产，这个合资企业经营的非常非常好，2005年到现在表现最好的其中一个企业，同时我们的合作伙伴中石化也说，这是其中一个最好的合资的经验。
    但是这已经是过去，我希望强调的是我们去年2009年在那么困难的一年，我们达成要把南京这样的重大投资扩产，去年我们同意了，得到中方政府的支持，在2009年完成确定把南京的工厂扩建，扩建我们二期，总共19亿美元的工程，第一期是29亿美元，第二期我们在2009年决定要做，里面包含了十套下游的装置，每一套都是世界级的，比起我们第一期的生产能力，它的附加价值更高。这样的情况，南京的合资企业是2000年成立，亚洲金融危机的时候，到2009年扩建第二期，刚好我们遇到全球的金融危机，这也代表我们对我们在中国长期发展的承诺，也是我们最简单的价值观，我们希望可持续的，有盈利的增长。
    第二部分，我刚刚提到我们为我们的客户而创新，当然我们的客户也代表各个不同的工业板块，而且代表不同的社会。目前我们在金融危机的同时还积极的去保持研发的力量，但是目前在巴斯夫来说，我们最主要的研发部分包含五大类，图片可以看到。包含农作物的生物技术以及工业生物技术，还有纳米技术，能源管理以及原材料变化，我们感觉到未来得发展，这些创新，这些研发能够帮助我们解决很多大的问题，我们也希望帮助我们的客户解决目前他们的问题。
    所以我们看到目前的问题有一个很大的，每个人都能参与的，就是低碳经济考虑。在这个大前提下，巴斯夫公司所有的产品整个生命周期的碳值，从我们的原材料，比如说石油天然气，他可能不是在巴斯夫生产的，采购这些原材料也考虑到他的生命周期，到我们自己的工厂，因为化工行业还需要能源，这个过程中我们也有一些排放，我们的产品在他使用的过程中，能够怎样根据巴斯夫的解决方案减低他的碳排放。无论这个产品终端是什么样，我们也考虑到他最终的处理。整个过程中我们做的研究，同第三方的专家共同研究，看到这样的生命周期，我们可以看到，原来我们在化工生产的过程当中，包括我们的原材料，我们在排放碳的同时，我们的产品能够帮助我们节省三倍同样的，如果没有我们的产品，他可能需要其他的取代方案，要增加碳的排放。这个过程中，我们坚信，化学工业如果我们能做得好，按照我们的解决方案，的确是可以帮助我们的客户解决现在目前低碳经济很重大的挑战。我们在这里做的一些研究，包括我们这个图可以看到，其实最主要的组合就是在我们的产品，各种各样的产品以及解决方案，在我们住房，建筑行业，当然里面包含了各种建筑行业更环保，节约能源的一些材料，以及汽车行业，其他的工业。
    所以这里我们也做了一些在上海，早在2006年就做了一个方案，帮助老房做的改造，可以看到这张图片。这些老房子如果没有做外墙外保温的材料，室内暖气需要很大量的能源，通过我们的改造，通过我们在外墙以及屋顶玻璃窗等等的改造，很方便的工程，不影响居民的情况，我们看到这个图片，这个房子是在上海虹口区，很简单的就可以节约70%的能源，这是我们各种各样的解决方案，以及我们的产品能够帮助减排在建筑行业。
    当然我们还有各种各样的产品在汽车行业帮助减排，帮助我们很积极的跟国内进行各种研究，在汽车用的，柴油用的以及汽油用的内燃机，怎么样利用国内的能源节省整个效能。同时也有各种类似的产品，比如说尾气排放，我们常常在外面看到一些大的卡车，尾气排放黑烟，我们的催化剂技术可以帮助他们，从欧二欧三的标准达到欧四，现在目前已经在中国有多处地方，超过几千辆公交车已经用了我们的催化剂技术。前年奥运会的时候，我们也协助北京很多的公交车改造达到欧四的标准排放。
    对于我们刚刚提到的，作为化工行业对安全健康环保也是非常重视，这里不能不提的，我们在化工行业不断推动责任关怀行动，当然今天不能打开所有的内容，里面有很多不同的准则，从我们自己开启选择我们工厂的工艺，以及我们对待员工的健康安全，到产品的物流，产品的监管，污染防治，非常重要的是我们跟社区的沟通，给他们正面的信息，知道我们在做什么，让他们来看，让他们知道万一发生事故他们是很安全的。这样的准则我们在过去一年多在中国不断的推动，希望把这样的自发性的准则带到中国。
    与此同时，我们跟所有跨国公司，尤其是知名的跨国公司在2008年做了一个北京宣言，我们这些跨国公司像今天早上说OECD这样的准则，我们在母国宣誓怎样怎样对安全环保做的好，我们希望在中国也能做到同样的标准。同时，我们在不断的，包括去年我们在金融危机的同时，我们也推动责任关怀这样的大会在北京举行。同时，2006年巴斯夫公司在中国的可持续发展工商委员会同时发起，做的一个1+3的项目，这个项目是呼吁所有大公司，工商理事会会员公司带动供应链，希望上下游都关注我们所说的，怎么样把企业社会责任做好，去带动我们自己的工业，因为化工的行业在中国超过三万多家，如果我们把他的上下游联系在一起，这个数字不小。单单是我们这些大公司在做也不够，最主要的是我们要牵头，把他们在我们供应链的考虑推动企业社会责任。在2006年到2008年，总共推动了两轮，第一轮带动六家在国内的企业，第二轮刚刚起动，带动11家在中国的企业。
    这样的活动现在在中国可持续发展工商理事会的平台已经是推动到120家公司不断的去传播，连续两年得到联合国全球契约高度的认可，我们这样的做法是非常非常好的方案，尤其是推动企业社会责任在中国的教育。
    我刚刚说我们公司的文化以人为本的部分，因为我们很多东西都是要看我们人的部分，所以合规非常重要，公司治理非常重要。我们在这里每个地方都有一个员工行为准则，我很高兴上周我们在中国也推动，公务员也需要有行为准则，我们自己公司对每一个员工都希望他们遵守行为准则，这个行为准则包含很多东西是不可以做的。包括很多法律，没有那么明确的我们说的都很清楚。比如说我们对洗钱非常敏感。我们还有一个合规的计划，包括我们有一个第三方合规热线，我们的一些合作伙伴如果看到我们公司哪一个员工，可能对他的行为有一些不理解，可以打电话给第三方的律师事务所，要求我们公司调查。第三方律师事务所很清楚的知道，如果这个行为是关于我本人的，他会找到我的上级，所以一级一级，不然的话，所有的东西都会来到最高的在中国的管理层。
    当时我谈到三个部分，也要发展我的员工，当然我们每一家公司都会发展我们的员工，在这里我非常希望谈到一点，我们有一个成长计划，在国内招聘大学生。2009年这个计划也没有因此改变，反而2009年招聘的大学生比2008年增加一倍，这张图片都是刚加入我们的大学生，去年年底，走遍20几家知名的大学，进行宣讲，效果也非常好，现在我们希望更多的投入培训国内的大学生。去年我们也是，我们的文化准则是坦诚的对话，互相的捐助，不单是员工与员工之间，是巴斯夫公司跟所有利益相关者互相的捐赠，同时为了我们有共同的语言，共同的对话做的一个在大中华区的简报，就是我们大中华区可持续发展的报告，里面包含所有在大中华区经营的经济、社会和环保部分，包括过去五年所有环保数据都公开，包括开放的量以及质都公开。去年第一年在经济危机的同时发表了这样一份报告，未来也会每年在做，这个报告也在中国得到了一些奖项。在你们的资料里面也有这样的报告，请你们有时间翻阅一下，也提供给我们一些你们的意见。
    回到最后，我今天希望跟大家分享的就是一个企业在经济危机，在后经济危机其实我们要加强的是把我们应该要做的事情做好，当然我们也做了一些短期的举措，在经营方面，但是最终我们大的发展还是要回归到我们自己公司的价值，在建立我们公司可持续性的文化，面对我们在中国以及在全球的经营。