企业培训需求的思考
发布时间:2008-08-24 浏览次数:
目前企业的培训内容普遍分为:
(一)知识培训,企业培训中的第一个层次
比如,员工通过看管理视频讲座,或者通过阅读书籍等方式学习相应的知识。
(二)技能培训,企业培训中的第二个层次
比如,员工的某项技能的操作能力,也就是通过做来学会某种技能,进而提高企业的效益。
(三)素质培训,企业培训中的第三个层次
比如,灌输企业文化、企业管理制度,提高员工精神素质等范畴的内容,进行人格的培养,价值观、向心力的培养和职业道德的培训。
企业的培训形式目前企业普遍采用的培训形式:
(四)带徒培训
这种培训的优点在于成本低,要使这种培训卓有成效的关键是要有一批合格的老师,这些老师必须以身作则,态度积极,有经验,有知识,懂得如何"传帮带"等。
(五)参加学习
组织员工参加学校培训,这种培训的目的是可以获得较系统的知识,成本也较低,但一般实用性不强,而且效果不一定最好。
(六)企业内训
聘请培训师在企业内部培训,其效果往往较理想,要使这种培训卓有成效的关键在于聘请到一位高质量的培训师,一位优秀的培训师应该具有丰富的知识亿腾专刊和人格魅力。
(七)外派培训
参加公开招生的培训。这种成本最高,因为这种培训往往是有一定标准的培训,一般仅限于公司部分高层。
企业的培训误区“我们人力资源部每周都组织员工培训,可培训效果却非常不理想”员工培训是企业提升员工素质与技能进而实现企业发展的重要手段,企业通过员工培训,不仅可以拓展员工职业发展空间,而且可以激励和稳定优秀员工。
企业在选择培训方式和途径过程时,经常考虑的因素:
一、经济性问题。因为企业培训成本经常比较高,包括经济成本、时间成本、精力成本和机会成本,而培训后效果不可预期,难以衡量,因而关注对培训的投入与产出比。
二、企业的实力和规模。对于一些中小企业,更多选择商学院的教师或咨询顾问进行培训,或就企业出现的问题进行培训解决,经常是快要出问题或出现问题后才着手实施,而一些大型企业和外资企业一般都具有系统的培训规划,定期就某些领域聘请业内知名的培训师进行培训,而且采取不同方式的培训,如情景练习、户外拓展训练、沙盘模拟等等,通过体验式培训提升员工的团队精神和实际解决问题的能力。
三、企业的发展战略。企业在不同的发展阶段,对培训的选择也不同,如在初期,可能更多的是一些技巧和专业领域的培训,随后增强对企业文化、理念方面的认同,进而在态度、道德、诚信、思维创新、个人修炼等方面进行不同层面的训练;
四、对培训师的考察。因为市场上“培训大师”满天飞,有许多是在“忽悠”,因而企业在选择培训时也在考察和选择培训师,如培训师近期的科研成果怎样?成功案例的情况?已培训客户的反馈等等。
五、培训的具体内容。不同类型和规模的企业在选择培训时关注的内容不一样,有些强调在营销、人力资源管理、税收筹划等技巧方面的培训,有些侧重企业文化、员工思维拓展、行业发展趋势等方面的培训,有些侧重对一些新的法规和政策方面的培训等等,企业应根据其事情的重要和紧急程度有针对性地选择培训内容。
企业培训的目的是为了通过培训师的“教”来导致员工的“学”,从而产生“会”。培训的“教”是旨在通过提供学习情境、信息、游戏、案例等方式,通过多媒体演示、授课技巧、户外工具等手段为学习者创造适合学习的外部条件和环境,其作用是带动和激发员工主动“学习”。进而达到“会”,使员工经过学习培训,在现实环境中能够应用学到的知识和技能,或者促使学习者的行为发生改变。通过培训,培养了积极的团队精神,提升了个人的职场竞争力,使整个企业凝聚力增强,从而促进企业更快地健康发展成长。
总之,企业培训应以实效为根本,一方面要建立培训系统规划,做到“事前控制”,另一方面在培训过程中,要增强互动,培育团队协作精神,激发个人的学习兴趣和欲望,通过创造一种良好、有趣的学习环境,结合企业实际和进行正确引导,使员工不断整合自己的知识,并迅速将其转化为行动。企业通过对市场中培训种类和方式的正确辨别,结合企业所处行业、阶段和发展战略,从而选择最适合的培训师,选择最佳的培训方式。