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中小企业进行国际市场营销的策略
发布时间:2008-08-24   浏览次数:
  1、利基营销。利基营销是一种避开力量强大的竞争对手,通过灵活应变的手段,在国际市场中获得属于自己利润空间的营销方式。利基营销有以下特点:
  ①利基营销所针对的目标市场不但小而且单一。市场调研的目的是给企业的决策者提供有关市场变动的确切可靠的依据。由于利基营销关注的是细小的市场情况,这就大大降低了有关目标市场调研复杂性。市场调研可以在较短的时间内展开,企业为此支付的成本也较小,诸如在产品线狭窄、目标市场地域分布单一、市场购买行为一致性较强等多方面就比较容易取得优势,实现调研目标的把握较大。
  ②运用利基营销的企业便于加强客户服务管理。通过对目标市场调研,企业可以掌握目标市场的行为和消费者的切身需要。于是,企业可以针对客户的要求进行产品开发和业务调整。同时由于利基营销活动集中在小块市场上,所以即使企业针对客户的要求不遗余力地提供服务,企业的整体营运成本也不会有很大的提高。
  ③运用利基营销的企业易于掌握营销目标。营销目标市场越大对企业来说不一定越好。中小企业力量比较薄弱,在一定时期内,营销目标必须与企业的内部资源相匹配,才能够有利于企业对营销目标和企业发展方向进行控制。企业对自身营销目标的控制取决于其在市场上的力量和位置。由于利基市场营销有利于中小企业的市场研究和对市场信息资源的把握以及顾客对目标市场的有效服务所建立的品牌信任感,使得企业对其产品在市场上占有率就比较有信心。中小企业通过对营销目标的把握和对内部资源的比较、权衡之后形成的取舍策略,使得企业与市场密不可分,实现了营销的最佳目标。 
  2、逆向营销。逆向营销是一种以自身独特个性化的产品或服务,区别于在市场普遍存在的传统营销方式,以新奇制胜的顾客主导型营销策略。它通过与市场环境相异、与竞争对手相反的营销概念、产品设计、促销方式和宣传广告手段,达到企业营销的目的。逆向营销有如下特点:
  ①逆向营销是寻找可利用资源和意料之外策略的最佳方法之一。
  ②逆向营销是寻找新的市场机会和寻找创新的源头。
  ③逆向营销很适合外向型企业,特别是国际市场营销。
  ④逆向营销注意事情的细小环节,很适合中小型企业。 
  3、互补营销。互补营销是指企业在面临激烈的国际竞争中,不要把所有的精力都放在竞争上,既要懂得竞争,又要学会互补。在开发产品、开拓市场时,努力寻找一种与自己有互补性的企业,建立营销伙伴关系,形成新的国际市场营销模式——互补营销。实际上,能够进入国际市场的商品都是具有一定的比较优势和竞争优势的,激烈和残酷的竞争只能造成两败俱伤。互补营销既能降低营销成本,争取双赢;又能把“蛋糕做大”,互补双方获得更多的市场份额。以“双赢”为理念的互补营销越来越受国际市场营销者的青睐。 
  4、网络营销。网络营销是指企业借助与互联网、现代通信技术等,对自己的产品或服务进行传播,达到满足消费者需求的营销过程。网络营销有别于传统的四个促销方法,网络营销将商品的特点、性质、功能、规格和价格等都挂在网上,便于消费者或中间商查询,而且将新产品和企业其它信息制作成立体化和多方位化,经过多媒体技术处理,变得丰富多彩,图文并茂,引人入胜。中小企业如果采用网络营销既节省费用,又能建立起与大型公司相比拟的营销网络。但要注意,网络的机会稍纵即逝,企业必须果敢决策,才能抓住商机。 
  5、关系营销。关系营销实际上是处理企业与客户或消费者之间的关系。俗话说“结识新朋友,不忘老朋友”,与国外客户保持良好关系是企业持续发展的重要保证。企业一方面要不断发展新客户,另一方面要巩固老客户。关系营销的核心就是互惠互利,中小企业在进行关系营销时,要遵循以下原则:
  ①服从原则。企业制定营销策略时必须全面、及时、准时地了解东道国的情况和消费者的情况,服从消费者的利益。
  ②主动沟通原则。企业应主动与客户接触和联系,相互沟通信息,了解情况,主动为对方服务或为对方解决困难,增强伙伴合作关系。
  ③互惠原则。企业与客户建立互惠互利的长期友好贸易关系,短期效益最大化不是最明智的决策。
  ④诚实信用原则。强调诚实信用是沟通信息的准绳,只有尊重客观事实,准确传播信息,才能取得信任,中小企业要培养信誉观念,重视信誉价值,以真诚树立信誉,慎立言而不轻诺。只有遵循上述四个原则,企业才能与客户建立长期友好的贸易关系,才能增加贸易机会,同时也增加竞争对手抢走客户的机会成本。 
  6、服务营销。服务营销是以消费者为中心的营销模式,或真心诚意为客户服务,重视服务是现代市场营销的一个创新。但务必注意没有差异的服务等于没有服务,只有差别服务才能形成竞争优势。对于服务营销,有些中小企业还是认识不足,以为满足顾客期望或全方位为消费者服务只有大企业才能做到,对于中小企业只能心有余而力不足。其实服务是多方面的,中小企业也有自己的优势即应变速度快,他们可以及时做大公司所没有的更个性化、更细心、更有人情味的关心。企业规模再小,只要能在某一方面服务创出特色,在这方面企业就处于领先地位,在消费者心中会留下深刻的印象。所以中小企业必须在服务营销方面下一些功夫,千方百计创造有差异、有特色的服务。
来源:玻纤情报网
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